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关于凯利翔回转设备的售后

发布日期:2019-04-01

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客户与我们厂家达成合作意向、购买设备时,我们会与客户签订有效的合作合同。当设备到达客户所在地物流站后,我们允许客户开箱验货,确保设备完整无误时,需要客户支付尾款确定签收。客户签收设备后,我们厂家同行的安装师傅,会与客户一同前往客户门店,并进行免费的安装服务,安装设备完毕后,安装师傅会进行现场调试 ,同时会教给客户一些日常维修保养的小常识。在确保设备能够正常运转后,安装师傅方可离开。我们厂家的设备按照合同规定保修5年,在保修期内,如果设备出现小问题,如异响、运转卡顿等,按照之前师傅教授的知识可以自行解决,或者通过视频我们帮助解决,如果出现大问题,我们这边会派就近安装的师傅2天内过去上门维修,最大程度地减少停业时间,确保店面正常营业。

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