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温馨提示:在此温馨提示广大消费者,目前旋转小火锅设备销售公司众多。希望您在采购设备时,一定找正规厂家合作,签订具有法律效应的合同,最好到公司实地考察对比产品,保证产品的质量以及投资的可信度。一次购买,终生放心,欢迎各地朋友来青岛公司莅临考察,我们会提供最专业的服务与参考。



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山东潍坊旋转火锅设备安装成功

发布日期:2017-12-02

浏览次数:1438

随着旋转小火锅旺季的到来,越来越多的餐饮创业者想采购旋转火锅设备,现在小火锅设备的市场也是比较混乱,真真假假,消费者很难辨别,所以购买设备的时候最好能去厂家实地考察一下产品的质量包括后期的服务,防止后期出现不必要的纠纷与损失。


感谢顾客的批评建议
作为一名明智的餐饮经营者会经常感谢那些对服务水平或服务设施水准提出批评建议意见的顾客,因为这些批评意见或抱怨,甚至投诉会协助餐饮店来提高管理水平和服务质量。如果顾客遇到不满意的服务,他不告诉餐饮店,也不做任何投诉;但是他作为餐饮店的顾客,会讲给其他的顾客或朋友,这样就会极大去地影响餐饮店未来的客源市场,甚至还会影响餐饮店的声誉,因此,当餐饮店遇到顾客的批评、抱怨甚至投诉的时候,不仅要欢迎,而且要感谢。通常餐饮店可以采取以下做法:
“感谢您,×先生,给我们提出的批评、指导意见,非常感谢您。”
“谢谢您,×女士,您指出我们服务项目的短缺和不适,使我们及时发现并得以纠正。"
快速采取行动
假如餐饮店有了一个比较妥善的处理方案,就应该向顾客明确地提出来,当顾客完全同意餐饮店所采取的改善措施时,餐饮店就要立即行动,一定不要拖延时间,耽误时间只能进一步引起顾客的不满,此时此刻,时间和效率就是对顾客的最大尊重,也是顾客此时的最大需求。落实顾客投诉的具体措施
要使顾客投诉处理获得良好效果,就必须落实、监督、检查己经采取的纠正措施。首先,要确保改进措施的进展情况;其次,要使服务水准及服务设施均处在最佳状态。此外,还需询问顾客的满意度。最后,需要注意的是在处理顾客投诉问题的过程中,餐饮店会遇到不同类型的顾客,那时应当随机应变、灵活处理。
综上所述,餐饮店应加强处理危机和改进错误的训练,只有这样,才能持续不断地增强顾客对餐饮店的满意度。
我公司为满足各种店面、客户需求等方面,为您提供各种材质、配置旋转火锅设备、回转寿司设备、烤涮一体等设备,欢迎新老客户前来考察采购


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